任务2 采购收货作业

任务描述

货主与供应商业务员沟通并确认计划采购的货物信息，进而在货主的销售管理系统（简称货主ERP）建立“商品采购订单”。经过商务人员审批后，采购经理通知供应商业务员准确的采购信息。

供应商与服务商仓储部预约送货时间，供应商司机送货时需携带送货明细并交接给仓储部，并由仓储部完成货物采购收货入库工作。

采购收货业务认知

采购收货是仓储业务的核心业务之一，到货商品通常为整箱货、数量较大，具体作业环节主要包括：

接货：仓库接收运输公司送到的货物，并检查送货单据和实际货物是否一致。

验货：仓库工作人员对货物进行检查，核对数量、规格、型号等信息，确保与采购订单或发货单据一致。

入库：验货无误后，仓库工作人员将货物放入相应的库位，并记录入库信息，包括入库时间、货物品名、数量、规格等。

签收：仓库工作人员对入库的货物进行签收，确认收到货物并完成入库手续。

采购收货岗位人员及其职责

采购收货作业涉及到的主要岗位包括：供应商业务员、供应商司机、仓储收货组长、仓储收货组员、仓储系统组员及货物采购经理，各岗位主要工作内容如表3.2.1所示。

采购收货作业流程

具体实施步骤

到货预约

1.送货方与收货方做到货预约。送货方供应商业务员需要提前一天以上通过电话或者邮件的方式通知收货方，内容包含商品采购订单号、到货时间，车辆及货物信息等，并与收货方确认到货时间和地址。

2.收货方需要填写到货预约登记，收货组长根据预约信息填写“供应商到货预约表”（表3.2.2），统计第二天到货供应商数量。

3.送货方要及时安排司机送货。

装车送货

1.供应商司机按照约定时间送货至指定仓库。

2.司机找到收货组员后填写“送货人员登记表”（表3.2.3）。

3.收货组员确认车辆信息与到货预约一致后，安排司机将车辆停靠至指定月台。

4.司机提供“送货单”和与收货组长打印的“商品采购订单”进行单据对照确认。

5.确认无误后，领取工具卸货。

6.收货组员告知货物码放规定和商品收货标准，司机开始卸货，将货物运送至收货组员安排的收货暂存区，并有序摆放。

任务领用

1.收货组员在RF手持终端上点击进入【WMS】系统，首次登陆时，需要输入操作者本人的用户代码和用户口令，登录系统（图3.2.2）。

2.在首页点击进入【LPN收货】界面（图3.2.3）。

3.在【客户单号】处，扫描“商品采购订单”上的订单条码（图3.2.4）。

收货作业

1.进入【验货】界面。确保入库的货物品类、装箱量、保质期、生产日期等信息录入准确（图3.2.5——图3.2.8）。

2.订单完成验货后，系统提示【验货完成】，点击【确定】，系统提示【收货成功】，收货作业结束（图3.2.9——图3.2.10）。

单据交接

1.收货完成后，在系统打印交接凭据。

2.双方进行验货签收。

将入库验货单打印一式两份，按照货物交接单据规定，进行签收确认。仓库人员与供应商司机各留存一份。

单据整理

收货组员每天整理收货单据（包含供应商送货单、商品采购订单、入库验货单），按日期归类装订好，并在固定位置（左上角）粘贴日期标签，放置在指定归纳盒中。

采购收货作业规范及标准参考

结合百世物流企业工作规范，采购收货作业相关操作标准有《商品收货标准》、《货物码放规定》及《货物交接单据规定》等。具体内容如下：

商品收货标准

1.破损、超效期规定的拒收；淋湿、污染、变形等影响销售的货物拒收，具体如图3.2.11所示。

2.实收数量以可入库的数量为准。

3.收货入库效期标准：

（1）国产商品保质期不超过1/3效期（33%）。

（2）进口商品保质期不超过1/2效期（50%）。

货物码放规定

整箱整托

（1）货物码放应整齐，不能歪斜、倒塌。

（2）每层码放的数量及相同货品每托数量应码放一致。

（3）货物码放不能超出托盘，整体高度不能超过1.6米。

（4）货品外箱条码应朝外摆放。

整箱混托

（1）同一块托盘码放多种货品时，要区分摆放。

（2）每个托盘不允许码放超过4种货品。

（3）同一托盘上存放的同一货品效期不能超过3天且不能跨月。

（4）易碎品、外箱光滑、高价值货物必须使用缠绕膜，缠绕3层确保封紧。

（5）外观相似的不同货品禁止码放在同一托盘上。

具体可参考图3.2.12。

操作要点与注意事项

作业实施过程中，除了需要严格遵守采购收货相关作业规范与标准外，还应重视以下操作要点与注意事项：

• 1.收货作业工具准备齐全、并按规定区域存放及归还，方便使用时寻找，提高工作效率。

• 2.收货方根据送货信息合理安排供应商到货时间，确保有序高效收货，减少司机送货交接时可能的无效等待时间。

• 3.监督卸货避免出现摆放混乱、破损、超期混放在一起的情况。

• 4.按实际可收货数量，保证库存准确。

• 5.在使用RF手持终端进行收货作业时，要确保入库的货物品类、装箱量、保质期、生产日期等信息录入准确，才能保证出库时的信息准确可用。

• 6.将入库验货单打印一式两份，按照货物交接单据规定，进行签收确认。

学习文档

巩固拓展

填空题

1.采购收货作业涉及到的主要岗位人员：（   ）、（   ）、（   ）、（   ）、（   ）、（   ）。
答案：仓储收货组长 、收货组员 、系统组员 、货主采购专员 、供应商业务员、供应商司机

2.根据所需知识，请列出采购收货作业主要实施步骤：
答案：到货预约——装车送达——任务领用——收货作业——单据交接——单据整理。

不定项选择题

1.在使用RF手持终端进行收货作业时，需要在首页点击进入【LPN收货】界面，在【客户单号】处，扫描（      ）上的订单条码。
A.入库任务单
B.商品采购订单
C.入库验货单
D.送货单
答案：B

2.易碎品、外箱光滑、高价值货物必须使用缠绕膜，缠绕(      )确保封紧。
A.1层
B.2层
C.3层
D.4层
答案：C

3.在完成到货预约工作时，需要完成的工作包括以下哪几项（    ）
A.送货方供应商业务员需要提前与收货方沟通商品到货时间，车辆及货物信息。
B.送货方供应商业务员需要与收货方确认到货时间和地址。
C.送货方要及时安排司机送货。
D.收货组长根据预约信息填写“供应商到货预约表”，统计第二天到货供应商数量。
答案：ABCD

判断题

1.在进行单据交接时，需要将入库验货单打印一份，按照货物交接单据规定，进行签收确认。仓库人员留存一份即可。
答案：×

2.在进行收货作业时，货物码放应整齐，不能歪斜、倒塌，每层码放的数量及相同货品每托数量应码放一致，货物码放不能超出托盘，同时，货品外箱条码应朝外摆放。
答案：√

3.请根据所学知识，参考上图企业货物码放规定规范标准，你认为操作正确的画“√”，操作不当的画“×”。
答案：×  ×  ×  √

技能实训

实训任务3.2.1

实施采购收货作业

实训目标

1.熟练掌握收货（采购收货）作业流程，并能够准确、熟练完成WMS系统操作。

2.通过实训，掌握收货验收作业流程，包括核对单据内容、检查货物外观与数量以及确认验收工作，并学会对验收过程中的异常货品进行处理。要求学生在验收过程中做到准确无误，严肃认真。

实训内容

1.隆铭商贸在【ERP】创建了一份采购订单，具体信息如表3.2.4所示：

2.系统组员登录【WMS】系统，收到一份预计到货通知，具体信息如下表3.2.5所示：

请以小组为单位，分配岗位角色，完成收货（采购收货）作业。

实训步骤

1.送货方与收货方做到货预约。

2.收货组长根据预约信息填写“供应商到货预约表”。

3.收货组员确认车辆信息与到货预约一致后，安排司机将车辆停靠至指定月台。

4.收货组员开始系统收货，并完成货物验收。

5.收货完成后，在系统打印交接凭据，双方进行验货签收。

6.收货组员每天整理收货单据， 收货组长每天检查整理好的单据，按日期将纸质文件汇总打包，装箱储存。

实训考核

教学微课

采购收货作业

工作视频

采购收货作业——2到货预约

采购收货作业——3货物送达

采购收货作业——4作业实施

采购收货作业——5异常处理

电子课件

采购收货作业

任务小结

本节课学习任务要点梳理如表3.2.7所示：